ENTREVISTA

Tal como no método da observação, também no da entrevista é necessário conceber uma grelha. Assim  a grelha de entrevista deve ter os seguintes pontos:

1. Determinar o objectivo do diagnóstico

2. Definir o objectivo da entrevista

3. Seleccionar a amostra, dentro da população definida

4. Definir o tempo máximo de duração da entrevista

5. Conceber a técnica (guião - conjunto de perguntas)

Aplicação

1. As perguntas devem ser abertas, com um vocabulário adequado ao

nível;

2. O entrevistado deve ser contactado pelo menos 24 horas antes;

3. O entrevistado deve ser preparado psicologicamente para que se convença de que seu contributo será valioso;

4. A entrevista deve decorrer num lugar cómodo, agradável e preferido pelo entrevistado;

5. Convém e sempre solicitar a autorização para se gravar a entrevista ou tomar apontamentos.